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常见问题



如何才能使用银行卡网上支付?


1)您使用的借记卡/贷记卡上有“银联”标志
2)卡已开通了网上支付的功能 备注:如遇支付问题需咨询,请拨打ChinaPay 7*24客服热线021-52504520,获取帮助。

如何获取有效网上支付凭证?

当您通过银联平台成功支付后,会在采杰网站上产生一个支付成功页面,上面带有您的“成功支付编码”,打印该页面,即为您的有效网上支付凭证。

备注:

收货时,采杰配送工作人员将根据该有效凭证予以交货。
1)如非本人收货,需代收人提供打印的“支付成功页”。另外,如代收人无法提供该“支付成功页”,需要提供付款人和代收人的身份证复印件或有效证明文件作为收货证明。

有效证明文件包括如下:
1-加盖公章的公司证明(原件);
2-工作证(复印件);
3-护照(复印件);
4-驾驶证(复印件);
5-军人证(复印件);
6-学生证(复印件)。

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